ZEID Academy
سياسة الاسترجاع
تعرف على شروط وضوابط استرجاع قيمة الدورات والخدمات الرقمية في ZEID Academy.
1المقدمة
نحرص في ZEID Academy على تقديم تجربة تعليمية واضحة ومنظمة. توضح هذه الصفحة سياسة الاسترجاع المتعلقة بالدورات والخدمات والمواد التعليمية الرقمية التي تقدمها المنصة.
2نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على:
- الدورات والبرامج التعليمية المسجلة من خلال الموقع.
- الخدمات والمواد التعليمية الرقمية القابلة للمشاهدة أو الاستخدام داخل المنصة.
3سياسة الاسترجاع
يحق للطالب استرجاع 50% من قيمة الدورة خلال مدة أقصاها 15 يومًا من تاريخ حجز الدورة.
بعد مرور 15 يومًا من تاريخ الحجز، لا يحق للطالب المطالبة باسترداد قيمة الدورة.
يتم تنفيذ الاسترجاع وفقًا لطريقة الدفع المستخدمة والإجراءات المعتمدة لدى المنصة.